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『予約制乗り合いワゴン』の実装で町民のニーズに応える

千葉県鋸南町

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課題

・総合計画のアンケートでも大きな課題だった公共交通の改善に関するノウハウ不足
・実証運行を実施するための課題が山積みで実施が困難だった
・新しい取り組みを実施するための人員が不足している

導入成果

・人員不足により出来なかった公共交通の新しい施策に取り組めた
・実証運行を実施するためのプロセスを整備できた
→公共交通会議、利用者アンケート、プロポーザルまでの一連の流れを実施できた
・アンケートの実施により利用者のニーズが明確になった

◎取り組み内容

・実証運行のためのタスク洗い出し
・利用者へのアンケートを実施しニーズを明確化
・プロポーザル実施に向けた仕様書の作成

◎アドバイザーとの検討

  1. プロセスの整理

    ・公共交通会議、利用者アンケート、プロポーザルまでの 一連の流れで必要なタスクを洗い出し、実証運行の見通しを立てられた

  2. アンケート実施

    ・利用者ニーズ把握のためのアンケートを作成

    →実証運行のために必要な情報を収集することができた

▼実証実験前に町民の方に配布した資料

◎今後の展望

  1. 利用促進に向けた周知

    ・2か月で7回説明会を実施し、89名に説明をすることができた

    →より多くの町民に認知を広めるために引き続き説明会を実施

  2. 公共交通施策への反映
    ・実証運行の結果を踏まえて今後の公共交通施策を検討
    例:循環バスの継続、予約制乗合ワゴンの本格運行

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