DX
より良い行政サービス提供のためにDXの実装を/DX推進計画を策定
長崎県壱岐市
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デジタル
課題
・DX実装のための環境が不十分
・DX推進計画を策定できていない
導入成果
・DX推進計画を策定することができた
→職員がDXを実装してより良い行政サービスを実現できるかを主体的に考える一助になった
◎取り組み内容
・DX推進計画の策定
・他自治体や民間企業での事例から情報収集
◎アドバイザーとの検討
DX推進計画の策定
→2つの柱をもとに作成
①市民サービスをより便利に
②職員の意識・業務改革
→4つの重点事項
①市民サービスのオンライン化
②行政運営をより効率的に
③地域社会をより元気に
④セキュリティ対策の強化を
◎今後の展望
現状の把握と課題の整理
各業務の現場を個別にヒアリングして現状の把握と課題の整理
→各種業務に横断的利用できるシステム導入計画の作成案等を検討
☆デジタル化・オンライン化にのみばかり拘らず、サービスの利用者・提供者にとって最良な計画となるようにすすめていく
