取り組み内容

・庁内の業務改革の課題を洗い出す
・職員の意識改革と研修の実施
・業務効率化のための制度を整備

アドバイザーとの検討

1. 職員の意識改革
   ・仕事のやり方自体を見直すことを促す掲示を作成
   ・上司による帰宅しやすい雰囲気作り
   ・業務改善セミナーの実施
   →仕事への取り組み方や求められる働き方についてのアドバイス

2. 業務効率化
   ・エクセルの関数を用いて数値入力などの作業を省力化
   ・ワークコアタイム制度¹の導入
   →職員が自分の仕事に集中して取り組める環境づくりに成功
   ・業務自体の見直し
   →なくせる業務（例：月1の定例会議）を洗い出す

   ※1：電話対応や郵便受け取りなどの雑務をせずに本来の仕事に集中して取り組んで良い時間

▼アドバイザーが提唱した業務効率化のポイント

今後の展望

1. 整えた仕組みをフル活用
   プロジェクト中に作り上げた仕組みを庁舎全体で活用していく
   →仕組化したものを継続して利用することが大切

2. 職員の意識向上
   業務改善は業務という「もの」ではなく意識という「ひと」の問題であることを意識
   →前例を踏襲するだけではなく、適宜業務の見直しをするべき