事業開発・企画

保育士の就労イベントの満足度が96.7％に！全国で問題となっている保育士不足を解消するための糸口へ

愛媛県松山市

広報

課題

・保育士の数が足りない状況を受けて、潜在保育士等をターゲットに就労イベントを毎年開催しているが、イベントがどこまでターゲット層に訴求できているか不安があった
・効果的なPRに必要なペルソナを設定するノウハウが不足していた

導入成果

・イベント内容をブラッシュアップし、来場者満足度が96.7％になったことで、保育士として働く魅力のPRに繋がった
・運営スタッフとして募集した100名以上の中高生ボランティアの満足度が100％だったことで、若者の将来に保育士になるという選択肢を提示できた
・積極的に他の団体が主催するイベントにも市として出展することが決まった
・職員研修を実施し、ペルソナ設定のスキルを身に付けることができた

◎取り組み内容

・既存イベントに対するアプローチの変更
・他団体が主催するイベントへの参加
・職員向けのPR講座を開催

◎アドバイザーとの検討

毎年開催しているイベントの見直し
・チラシ主体の集客からSNSなどのデジタル媒体での集客に変更
・来て欲しいペルソナを明確にした情報発信
・運営スタッフとして中高生ボランティアを募集
→来場者満足度が96.7％（前年比13％向上）
→中高生ボランティアの満足度100％を達成
保育士の魅力をPRする体制を強化
・「キッズジョブまつやま2024」に保育士ブースを出展
・保育士養成校が主催するイベントに出展（予定）
職員のPRスキル向上
・事業のターゲットを明確にするためにペルソナの設定の仕方を研修